Beraterbedingungen / Plattformbedingungen für Berater

1. Vertragsparteien und Anwendungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Sternova-Plattform durch Berater, die über die Plattform mit Nutzern kommunizieren oder Beratungsleistungen anbieten. Vertragspartnerin ist KCraft Studio LTD.

Diese Bedingungen gelten zusätzlich zu individuellen Vergütungsabreden, Fee-Schedules, Onboarding-Unterlagen, Compliance-Richtlinien oder gesonderten schriftlichen Vereinbarungen. Im Konfliktfall gehen individuell unterzeichnete Vereinbarungen und der Documenso-Beratervertrag vor.

2. Plattformrolle, Abrechnung und Seller-of-Record-Struktur

KCraft betreibt unter der Marke Sternova eine digitale Plattform für Profilbereitstellung, Nutzerkonto, Wallet, Kommunikationsfunktionen, Zahlungsabwicklung, Abrechnung, Support, Compliance, Missbrauchsprävention und Auszahlungen.

Soweit KCraft/Sternova gegenüber Nutzern als Seller of Record, Kommissionär, abrechnende Plattform oder vergleichbare Stelle auftritt, betrifft dies insbesondere Endkundenbeziehung, Wallet, Zahlungsabwicklung, Belege, VAT-/OSS-Behandlung, Refunds, Chargebacks, Support und Compliance.

Der Berater erbringt seine Tätigkeit als selbstständiger Unternehmer im Rahmen der Sternova-Plattform und erhält hierfür eine Vergütung bzw. Beteiligung von KCraft nach Maßgabe der Vergütungsregeln. Ein unmittelbarer Zahlungsanspruch gegen Nutzer besteht nicht, soweit die Abrechnung über KCraft/Sternova erfolgt.

Die konkrete Beratung wird inhaltlich eigenverantwortlich durch den Berater erbracht. KCraft übernimmt keine fachliche Leitung, keine Erfolgsgarantie und keine inhaltliche Verantwortung für Aussagen, Empfehlungen oder Einschätzungen des Beraters, soweit gesetzlich zulässig.

3. Status als selbstständiger Unternehmer

Berater handeln auf Sternova als selbstständige, unabhängige Unternehmer und nicht als Arbeitnehmer, arbeitnehmerähnliche Personen, Handelsvertreter, Franchise-Nehmer, Organe, Joint-Venture-Partner oder sonstige Vertreter von KCraft.

• Sie bestimmen Ort, Zeit, Umfang und Art ihrer Tätigkeit selbst, soweit Plattformregeln, technische Anforderungen und Recht eingehalten werden.
• Es besteht keine Mindestarbeitszeit, keine Schichtpflicht, keine Pflicht zur Annahme einzelner Anfragen und keine Exklusivität gegenüber KCraft.
• Sie dürfen eigene Direktkundschaft betreuen, auf anderen Plattformen tätig sein und vergleichbare Leistungen außerhalb von Sternova anbieten.
• Sie sind nicht berechtigt, KCraft rechtsgeschäftlich zu vertreten oder Verpflichtungen für KCraft zu begründen.
• Sie tragen Verantwortung für eigene steuerliche, sozialversicherungsrechtliche, gewerberechtliche, berufliche und versicherungsbezogene Pflichten.
• Sie stellen auf eigene Kosten Arbeitsmittel, Kommunikationsmittel, Arbeitsumgebung, Internetverbindung und sonstige organisatorische Ressourcen bereit.

KCraft kann im Rahmen gesetzlicher Sorgfalts-, Prüf- oder Dokumentationspflichten angemessene Nachweise zur selbstständigen Tätigkeit anfordern, insbesondere Gewerbe-, Steuer-, Registrierungs-, Identitäts- oder vergleichbare Nachweise. Nachweise über konkrete andere Auftraggeber oder Kundennamen werden nur verlangt, soweit dies rechtlich erforderlich und verhältnismäßig ist.

4. Keine Zusage von Auslastung oder Einkommen

KCraft schuldet weder Mindestumsatz noch Mindestanzahl an Anfragen, Gesprächen, Leads, Buchungen, Sichtbarkeit, Bewertungen oder Auszahlungen. Angaben zu Reichweiten, Conversion, Sichtbarkeit, Nachfrage, Preisempfehlungen oder potenziellen Einnahmen sind unverbindliche Orientierungswerte, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

5. Zulassungsvoraussetzungen, Künstlername und Profilangaben

Die Aufnahme auf Sternova setzt eine Prüfung durch KCraft voraus. Ein Anspruch auf Zulassung, Sichtbarkeit, Platzierung, Anfragen oder Umsatz besteht nicht.

Profilangaben, Qualifikationen, Ausbildungen, Erfahrungsjahre, Spezialisierungen, Preise, Verfügbarkeiten, Bilder, Texte und sonstige Angaben müssen wahr, aktuell, nachweisbar und nicht irreführend sein.

Künstlernamen, Anzeigenamen oder Pseudonyme sind zulässig, sofern dadurch keine Irreführung über Identität, Qualifikation, Erfahrung, Bewertungen oder sonstige wesentliche Umstände entsteht.

Jede natürliche Person darf grundsätzlich nur ein öffentliches Beraterprofil führen, sofern KCraft keine ausdrückliche Freigabe für weitere Profile erteilt.

Der Berater räumt KCraft für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein einfaches, nicht ausschließliches, räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an Profilbildern, Profiltexten und sonstigen bereitgestellten Inhalten zum Betrieb, zur Bewerbung und Darstellung der Plattform ein. Gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- und Dokumentationspflichten bleiben hiervon unberührt.

Profilbilder dürfen echte Fotos des Beraters, stilisierte Bilder, Symbole, Avatare oder KI-generierte Bilder sein. Wird ein KI-generiertes Bild verwendet, ist es im Plattform-Dashboard ausdrücklich als solches anzugeben; KCraft kennzeichnet das Bild gegenüber Nutzern entsprechend (Art. 50 Abs. 4 EU-KI-Verordnung). Das KI-Bild darf keine reale dritte Person abbilden oder erkennbar nachstellen; der Berater garantiert die Wahrung etwaiger Persönlichkeitsrechte Dritter.

Die Sichtbarkeit von Profilen kann insbesondere von Verfügbarkeit, Nutzerbewertungen, Aktivität, Profilqualität, technischen Faktoren oder Sicherheits- und Compliance-Prüfungen abhängen. KCraft garantiert keine bestimmte Sichtbarkeit, Platzierung oder Anzahl an Anfragen.

6. Preise und Minutentarife

Der Berater legt seinen öffentlich sichtbaren Minutentarif grundsätzlich selbst fest. KCraft kann allgemeine Plausibilitätsgrenzen für auswählbare Tarife vorsehen, soweit dies der technischen Abrechenbarkeit, Betrugsprävention, Vermeidung offensichtlicher Eingabefehler, Transparenz gegenüber Nutzern oder Einhaltung gesetzlicher Anforderungen dient. Aktuell liegen die zulässigen Brutto-Endkundentarife zwischen 0,99 EUR/Minute und 9,99 EUR/Minute (jeweils einschließlich anwendbarer Umsatzsteuer). Diese Grenzen können mit einer Frist von 30 Tagen in Textform angepasst werden.

Vor Beginn eines kostenpflichtigen Gesprächs wird dem Nutzer ein Brutto-Minutenpreis bzw. der jeweils geltende Endpreis angezeigt. Die Beteiligung des Beraters berechnet sich nicht aus dem Bruttobetrag des Nutzers, sondern aus dem Netto-Abrechnungsbetrag nach Maßgabe der Vergütungsregeln.

Die Abrechnung gegenüber Nutzern kann sekundengenau, im 60/1-Modell (erste Minute pauschal, danach sekundengenau) oder nach einem anderen dem Nutzer vor Gesprächsbeginn transparent angezeigten Abrechnungsmodell erfolgen. Die Beteiligung des Beraters wird auf dieselbe Basis angewendet, sodass weder Plattform noch Berater einen rundungsbedingten Vor- oder Nachteil erhalten.

7. Verantwortungsbereich des Beraters

Der Berater ist für Inhalte, Aussagen, Empfehlungen, Profilangaben, Verfügbarkeit, Preise, Kommunikation und Verhalten vollständig selbst verantwortlich.

• Keine Heil-, Erfolgs-, Rechts-, Finanz-, Steuer-, Gesundheits-, Therapie- oder Garantiezusagen.
• Keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische, rechtliche, steuerliche, finanzielle, Anlage-, Versicherungs-, Schuldner-, Einwanderungs- oder sonstige regulierte Fachberatung, sofern dies nicht vorher schriftlich freigegeben und rechtlich zulässig ist.
• Spirituelle Inhalte nur als Unterhaltung, Reflexion, allgemeine Lebensorientierung oder intuitive Begleitung.
• Keine Ausnutzung von Notlage, Trauer, psychischer Belastung, Einsamkeit, finanzieller Unsicherheit oder emotionaler Abhängigkeit.
• Bei akuter Krise, Suizidgefahr, Selbst- oder Fremdgefährdung: Gespräch deeskalieren und an Notruf- oder Krisenhilfestellen verweisen.
• Keine Aufzeichnung, Transkription, Speicherung oder externe Weitergabe von Beratungsgesprächen ohne Rechtsgrundlage und erforderliche Einwilligungen.
• Keine Umgehung der Sternova-Plattform für Zahlungen, Kontakte oder Folgegeschäfte, soweit dies gegen Plattformregeln oder Recht verstößt.

8. Vergütung, Netto-Abrechnungsbetrag und Auszahlungen

Die Beteiligung des Beraters berechnet sich auf Grundlage des Netto-Abrechnungsbetrags der konkreten Beratung. Der Netto-Abrechnungsbetrag entspricht dem für eine konkrete Beratung tatsächlich verbrauchten Nutzerbetrag abzüglich Rückerstattungen, Gutschriften, Chargebacks, gesetzlich zwingender Abzüge und solcher Steuern, VAT, Quellensteuer, Abgaben oder vergleichbarer Beträge, die KCraft nach anwendbarem Recht selbst einziehen, einbehalten oder abführen muss.

Die vereinbarte Beteiligung des Beraters bezieht sich nicht auf den vom Nutzer gezahlten oder verbrauchten Bruttobetrag, sondern ausschließlich auf den Netto-Abrechnungsbetrag.

Reguläre Zahlungsabwicklungsgebühren des eingesetzten Zahlungsdienstleisters trägt KCraft grundsätzlich aus der eigenen Plattformgebühr, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Zusätzliche Kosten, Rückbuchungen, Disputes oder Chargebacks, die der Berater zu vertreten hat, können verrechnet werden.

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich monatlich über Stripe Connect oder einen anderen von KCraft unterstützten Zahlungsdienstleister ab Erreichen der Mindestauszahlungsschwelle, sofern keine Zurückbehaltungs- oder Verrechnungsgründe bestehen.

9. Vergütung der Gründungs-Berater

Gründungs-Berater erhalten eine Beteiligung von 65 % am von KCraft ermittelten Netto-Abrechnungsbetrag der über Sternova abgerechneten Beratungsleistung.

Der Netto-Abrechnungsbetrag ist der der jeweiligen Beratung zugeordnete Betrag nach Abzug gesetzlicher Umsatzsteuer/VAT, Refunds, Chargebacks und gesetzlich zwingender Abzüge.

Reguläre Plattform-, Stripe-, Kommunikations-, Infrastruktur- und Betriebskosten trägt KCraft aus dem eigenen Plattformanteil. Es erfolgen keine zusätzlichen technischen Minutenabzüge, Portalgebühren oder monatlichen Plattformgebühren gegenüber Gründungs-Berater:innen.

Die Gründungs-Konditionen gelten während einer aktiven, vertragsgemäßen Zusammenarbeit und setzen vollständige Profilpflege, Einhaltung der Plattformregeln sowie aktuelle KYC-, Steuer- und DAC7-Daten voraus.

KCraft kann den Gründungsstatus mit Wirkung für die Zukunft entziehen bei schwerwiegenden oder wiederholten Pflichtverstößen sowie bei mindestens 6 Monaten Inaktivität ohne Reaktion auf eine Reaktivierungsanfrage. Anpassungen sind möglich, wenn rechtliche, steuerliche, regulatorische, zahlungsdienstleisterbezogene, technische oder wirtschaftlich erheblich veränderte Umstände — insbesondere wesentlich gestiegene Drittanbieter-, Zahlungsabwicklungs-, Kommunikations-, Steuer-, Compliance- oder Infrastrukturkosten — dies erforderlich machen. Solche Anpassungen werden mit mindestens 60 Tagen Frist in Textform angekündigt; ein Sonderkündigungsrecht des Beraters bleibt unberührt.

10. Steuern, Rechnungen und regulatorische Pflichten

Soweit KCraft/Sternova nach anwendbarem Recht als Seller of Record, Kommissionär, abrechnende Plattform oder vergleichbare Stelle gegenüber dem Nutzer gilt, ist KCraft für die umsatzsteuerliche Behandlung des Endkundenumsatzes verantwortlich.

Die Vergütung des Beraters stellt in diesem Fall eine selbstständige B2B-Vergütung des Beraters gegenüber KCraft dar. Der Berater bleibt für seine eigene steuerliche Einordnung, Rechnungsstellung, Einkommensteuer, Umsatzsteuerbehandlung, Sozialabgaben, Registrierungen, Erklärungen, Aufbewahrungspflichten, Versicherungen und sonstigen gesetzlichen Pflichten verantwortlich.

KCraft kann gesetzlich verpflichtet sein, Identitäts-, Steuer-, Umsatz-, Auszahlungs- und Finanzinformationen zu erheben, zu prüfen, aufzubewahren und an zuständige Behörden zu melden, insbesondere nach DAC7 oder vergleichbaren Vorschriften.

Der Berater verpflichtet sich, hierfür erforderliche Informationen vollständig und aktuell bereitzustellen, insbesondere rechtlicher Name, Anschrift, Geburtsdatum, Steueridentifikationsnummern, Ansässigkeitsstaat, VAT-ID soweit vorhanden, Finanzkonto- oder Auszahlungsdaten und sonstige gesetzlich erforderliche Angaben.

11. Datenschutz, Vertraulichkeit und Nutzerdaten

Der Berater darf Nutzerdaten ausschließlich im Rahmen der Plattformnutzung und nur soweit rechtlich erlaubt verarbeiten. Eigene Exporte, Kopien, Mitschriften, externe Speicherung, Kontaktlisten oder Weitergabe von Nutzerdaten sind nur zulässig, soweit dies gesetzlich erlaubt, für die konkrete Beratung erforderlich und mit den Datenschutzvorgaben von KCraft vereinbar ist.

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses muss der Berater alle über die Plattform erhaltenen Nutzerdaten, Notizen, Exporte und Unterlagen unverzüglich löschen, soweit keine zwingende gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein nachweislich bestehender Verteidigungszweck entgegensteht.

12. Moderation, Qualitätssicherung und algorithmische Systeme

KCraft kann Profile, Inhalte, Sichtbarkeit, Zahlungsflüsse und Konten überprüfen, einschränken oder sperren, wenn hierfür sachliche Gründe bestehen, insbesondere bei Rechtsverstößen, berechtigten Nutzerbeschwerden, Sicherheits- oder Datenschutzvorfällen, Betrugsverdacht, unzutreffenden Profilangaben, Umgehungsgeschäften, Reputationsrisiken oder regulatorischen Anforderungen.

KCraft kann automatisierte oder teilautomatisierte Systeme zur Betrugsprävention, Qualitätssicherung, Risikobewertung, Sichtbarkeitssteuerung, Verfügbarkeitsanzeige, Zahlungsprüfung, Missbrauchserkennung oder Nutzervermittlung einsetzen. Dauerhafte Suspendierung, Deaktivierung oder Beendigung eines Beraterprofils erfolgen nicht ausschließlich automatisiert; eine hierzu befugte natürliche Person prüft die Entscheidung.

Bei dauerhaften Maßnahmen erhält der Berater grundsätzlich eine Mitteilung mit den wesentlichen Gründen und die Möglichkeit zur Anfechtung innerhalb von 14 Tagen, soweit keine gesetzlichen, sicherheitsbezogenen oder missbrauchspräventiven Gründe entgegenstehen.

13. Plattformumgehung

Der Berater darf Nutzer, die über Sternova vermittelt wurden oder mit denen über Sternova Kontakt entstanden ist, nicht während oder im unmittelbaren Zusammenhang mit der Plattformnutzung zu Zahlungen, Buchungen, Beratungen oder Kontakten außerhalb der Plattform veranlassen.

Für Plattformkontakte kann ein Schutzzeitraum von 12 Monaten ab dem letzten über Sternova vermittelten Kontakt gelten. Zulässig bleibt die Betreuung eigener Direktkundschaft, die nachweislich bereits vor dem ersten Sternova-Kontakt bestand oder unabhängig von Sternova entstanden ist.

Bei schuldhafter Plattformumgehung kann KCraft Auszahlungen zurückhalten, entstandene Schäden, Rückerstattungen, Chargebacks, entgangene Plattformgebühren und angemessene Rechtsverfolgungskosten geltend machen. Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen kann KCraft zudem eine angemessene Vertragsstrafe von maximal 250 EUR pro Verstoß verlangen, insgesamt höchstens 2.500 EUR pro Kalenderjahr.

Eine Aufrechnung oder Zurückbehaltung erfolgt nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen, soweit gesetzlich zulässig.

14. Freistellung und Haftung

Der Berater stellt KCraft, ihre Organe, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen und Erfüllungsgehilfen von Ansprüchen Dritter frei, die aus Beratungen, Aussagen, Profilangaben, Pflichtverletzungen, Rechtsverstößen, steuerlichen oder regulatorischen Versäumnissen, Datenschutzverstößen, Plattformumgehungen oder sonstigen vom Berater zu vertretenden Umständen entstehen.

KCraft haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung. Im Übrigen ist die Haftung von KCraft ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

15. Laufzeit, Beendigung und Änderungen

Das Vertragsverhältnis läuft auf unbestimmte Zeit, sofern nichts anderes vereinbart ist. Beide Seiten können es mit einer Frist von 14 Tagen ordentlich oder aus wichtigem Grund fristlos kündigen.

KCraft kann diese Bedingungen ändern, soweit dies aufgrund von Gesetzesänderungen, regulatorischen Anforderungen, Zahlungsdienstleistervorgaben, Sicherheitsanforderungen, Änderungen der Plattformfunktionen oder wesentlichen betrieblichen Gründen erforderlich oder angemessen ist. Bei wesentlichen Änderungen des Vergütungsmodells gilt grundsätzlich eine Ankündigungsfrist von mindestens 60 Tagen, sofern nicht zwingende gesetzliche Gründe eine frühere Umsetzung erfordern.

16. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Kontakt

Es gilt das Recht der Republik Zypern unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit keine zwingenden Vorschriften eines anderen Staates vorrangig anwendbar sind. Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Paphos, Republik Zypern. Zwingende Schutzvorschriften, insbesondere solche zum Beschäftigungsstatus, Verbraucherrecht, Datenschutz, Steuerrecht oder Plattformarbeit, bleiben unberührt.

KCraft Studio LTD
Registrierungsnummer: HE 485092
VAT Number: CY60278644N

Neofytou Nikolaidi & Theod. Kolokotroni
ONISIFOROU CENTER, 2nd floor
Agios Theodoros
8011 Paphos, Cyprus

E-Mail: info@sternova.app
Support: support@sternova.app